- 광주시, 네이버 포털 상담 전문기업 인컴즈社와 고객센터 투자협약
○ 광주지역에 여성일자리 60개가 만들어진다.
○ 광주광역시는 30일 시청 3층 비즈니스룸에서 이병훈 문화경제부시장과 최용 인컴즈 대표이사 등이 참석한 가운데 네이버 포털 상담 전문기업 인컴즈社와 고객센터 투자협약 조인식을 개최했다.
○ 투자협약에 따라 광주시는 인컴즈 고객센터의 상담인력 채용, 투자기업 보조금 등 고객센터 설치에 따른 행재정적 지원을 하게 된다. 인컴즈社는 광주시에 고객센터 60석을 신설 투자하고, 광주 시민을 우선 채용하게 된다. 인력모집과 교육 등을 통해 9월중에 사업을 개시, 단계별로 인력 증원을 통해 총 60명의 인력을 채용해 운영할 계획이다.
○ 광주시는 그동안 우수하고 풍부한 인적자원, 투자기업에 대한 차별화된 행·재정적 지원 등 광주의 우수한 고객센터 입지 여건을 집중 홍보해왔다.
○ 지식서비스산업인 고객센터는 제조업 비중이 낮은 광주시에 적합한 직종으로, 취업에 어려움을 겪고 있는 젊은 여성들의 일자리 창출을 통해 지역경제 활성화에 도움이 될 것으로 기대된다.
○ 인컴즈社는 인터넷 세상의 소통을 만들어 가는 인터넷 운영 서비스 전문 기업으로, 검색 포털 서비스 네이버의 운영 노하우를 바탕으로 인터넷 기업의 온라인 고객센터 운영 등 서비스를 제공하고 있다.
○ 한편, 현재 광주지역에는 보험, 통신, 금융 분야 등 총 55개 센터 7000여 명의 상담사가 근무하고 있다. 광주시는 투자기업에 대한 보조금 지원과 함께 상담사 인력양성, 힐링프로그램 지원 등 기업의 경영 효율화와 상담사의 직무만족도 제고를 통해 안정적인 일자리가 되도록 지원하고 있다.
○ 곽현미 시 일자리노동정책관은 “인컴즈 고객센터가 지역 여성들의 안정적인 일자리가 될 수 있도록 지원하겠다”며 “앞으로도 수도권 중심 고객센터 유치를 위해 광주시의 우수한 입지 여건을 적극 홍보하는데 힘쓰겠다”고 말했다.
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