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2021년 9월 29일
3분 분량
[을지피플 스페셜] ‘척하면 척’ AI로 구독자 니즈 분석… 윤재웅 구독마케팅담당 인터뷰
“SK텔레콤은 구독 상품을 탐색하는 과정부터 AI · DT 기술을 활용합니다. 고객 요구를 분석해 상품화하고, 이를 관심 고객에게 제안하고, 고객이 구독 상품을 지속해서 이용하도록 니즈를 자극하는 등 T우주 전 과정에 AI · DT 기술을...
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